MANUAIS E GUIAS PRÁTICOS DE GESTÃO ESTRATÉGICA
Manual de Gestão de Processos – Melhorar processos é uma ação fundamental para as organizações responderem às mudanças que ocorrem constantemente em seu ambiente de atuação. Sendo assim, este manual demonstra como a gestão de processos atua identificando, monitorando, avaliando e revisando rotinas de trabalho, com foco na melhoria contínua e no alcance dos objetivos da organização.
Manual de Projetos Estratégicos – Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Dois termos da definição de projetos merecem destaque. Temporário não significa necessariamente de curta duração, mas sim que um projeto possui um início e um término definidos. Diante disto, este documento visa orientar os servidores da SEGOV sobre os conhecimentos básicos sobre gerenciamento de projetos.
Guia Prático de OKR – Considerando que o modelo de gestão por OKRs busca estabelecer direções claras para alcançar os números que indicam o crescimento de um negócio e que esta foi a metodologia escolhida para desdobramento do planejamento estratégico da SEGOV, o guia prático mostra de forma objetiva quais as principais premissas para a elaboração de um OKR.
Carta de Serviços da Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) – A Carta de Serviços ao Usuário, conforme Lei Federal no 13.460, de 26 de junho de 2017, possui como objetivo dar visibilidade e transparência aos serviços prestados pelo poder público.