A gestão de processos é uma prática aliada ao planejamento estratégico que produz resultados expressivos para a melhoria do desempenho das organizações, pois, através da ferramenta Bizagi Modeler, um software gratuito que modela fluxos, é possível a visualização descritiva de processos de negócios e análise de melhorias tanto em relação ao tempo quanto em relação aos custos das atividades.

Nesse sentido, o projeto teve como objetivo instituir a cultura de gestão por processos no âmbito da Secretaria de Governo do Estado do Piauí, com direcionamento aos servidores da Secretaria de Governo do Estado do Piauí para aprimorarem e compreenderem melhor os macroprocessos de suas atividades. Para isso, foi elaborado o Manual de Gestão e Mapeamento de Processos, que contou com mapeamento de processos, elaboração de fluxos e apresentações aos servidores.